Стихи и проза на Poligimnia.ru

Интервью с руководителем Омутнинского страхового агентства ООО «Росгосстрах – Поволжье  Независимо от рода занятий и социального положения, каждый стремится к стабильности, уверенности и безопасности. Экономисты считают, что основой благосостояния россиянина является даже не зарплата, измеряющаяся в валюте, а недвижимость. Однако сберечь нажитое имущество бывает иногда непросто: стихийное бедствие, грабители могут нарушить планы на счастливую и беззаботную жизнь. В современном неустойчивом мире очень важно знать, как защитить себя и своих близких. На сегодняшний день ничего лучше страхования человечество не придумало. О перспективах развития страхового дела в районе сегодня поговорим с руководителем Омутнинского страхового агентства ООО „Росгосстрах – Поволжье“ Евгением Волосковым.

– Евгений Юрьевич, Ваш офис стал лидером Кировской области по страхованию. Поделитесь „формулой успеха“?

– Во-первых, это четкое следование миссии „Росгосстраха“: защита благосостояния граждан путем предоставления доступных, отвечающих требованиям россиян страховых продуктов. Чтобы обеспечить всесторонний охват потребностей клиентов и развитие компании, практикуем 147 видов страхования. Постоянно совершенствуемся и обмениваемся опытом с коллегами. Например, в 2007 году на вручении российской общественной премии в области страхования „Золотая саламандра“ именно „Росгосстрах“ набрал самое большое количество призов – победил в шести номинациях.

– Это успех. Какими качествами, по вашему мнению, должен обладать успешный страховой агент?

– Непременно коммуникабельностью, порядочностью, желанием развиваться, профессионализмом. Иными словами, страховым агентом может стать любой, кто имеет желание работать и постоянно учиться. В 2007 году в агенство на работу принято достаточно большое количество работников. В этом году увеличение штата будет продолжено. У „Росгосстрах“ есть специальная программа обучения, которую проходят все специалисты. Начальный этап подготовки – школа страхового агента. Она длится несколько дней. Это базовое образование. Кроме того, у каждого агента есть менеджер-наставник, который помогает новичку в профессиональном становлении. Для подготовки кадрового резерва существует следующая ступень образования – это „Бизнес-школа РГС“, дающая дополнительно углубленные знания в области страхования. Итоговой ступенью обучения становится корпоративный университет.

Наша профессия признана одной из самых востребованных. Поэтому с ведущим вузом страны – МГУ достигнута договоренность о создании факультета по подготовке специалистов для компании „Росгосстрах“. Непрерывное обучение кадров – еще один секрет успеха. В „Росгосстрах“ приветствуется и поощряется карьерный рост.

– Какой солдат не мечтает стать генералом… Вы одобряете такое качество как амбициозность?

– Да, здоровый карьеризм является двигателем профессионального совершенства и высоких результатов в работе.

– Кто из сотрудников особенно достоин похвалы?

– С.А. Кокорина. В прошлом году она отмечена почетной грамотой Кировского филиала компании. Ее страховой стаж берет начало в 1985 году. Есть и молодые агенты, достигшие неплохих результатов в выбранном деле: Е.А. Селезнева, Т.В. Некрасова. Из стажистов это: О.А. Запольских, Н.И. Кулакова, Н.Г. Марьина, Н.В. Тутынина.

– Корпоративная культура – одна из составляющих успеха любой компании. Как этот вид коллективной сплоченности проявляется у вас?

– У нас есть свой гимн, герб, та же корпоративная миссия – элементы, объединяющие агентов „Росгосстрах“ со всей России. Издается корпоративная газета, созданы свои программы на радио и телевидении, которые ведет известный тележурналист Андрей Бабурин. Корпоративные мероприятия, выходы на природу – все это формирует дух сплоченности и единства наших сотрудников. Например, на базе Омутнинского агентства совместно с Домом детского творчества организована выставка детских рисунков. Поощрение творческого потенциала подрастающего поколения осуществляется и на областном уровне.

– Какие советы можете дать гражданам, которые сомневаются в необходимости страхования своей собственности?

– Страхование имущества актуально как для жителей частного сектора, так и для проживающих в благоустроенных квартирах. Полис сильной страховой компании – гарантированная защита материального благосостояния от грабителей или стихийного бедствия. Разумеется, доверять свое «добро» следует только той компании, которая имеет большой опыт работы на рынке, быстрого и качественного проведения процесса страховых выплат.

– Чаще всего, надо полагать, объектом страхования выступает имущество…

– Самыми востребованными являются имущественное и страхование от несчастных случаев. Большой популярностью пользуется автострахование. У «Росгосстрах» разработана программа «Зеленый коридор», предусматривающая уменьшение перечня документов, необходимых для выплаты за поврежденное транспортное средство. С первого октября 2006 года введен упрощенный вариант страховой выплаты: при возникновении необходимости мы сами можем сделать запрос в соответствующие службы. В итоге клиент экономит время на получении страхового возмещения.

Наша компания заключила договоры с ведущими станциями технического обслуживания области

Поэтому клиенту, пострадавшему в ДТП, предоставляется возможность выбора: получить деньги и самому восстанавливать «железного коня», либо отогнать машину на станцию техобслуживания и получить отреставрированный автомобиль. Многие не знают, что имеют право рассчитывать на возмещение материального ущерба по травме в результате дорожно-транспортного происшествия. Нужно просто сохранить документы, подтверждающие понесенные затраты. А в 2008 году ожидаются изменения и в этом виде страхования. Во-первых, при ДТП не всегда надо будет вызывать сотрудников ГИБДД на место происшествия. Во-вторых, выплата восстановительного ремонта будет осуществляться без учета износа транспортного средства. И третье – самое главное – потерпевший будет иметь возможность обратиться за выплатой в свою страховую компанию, а не в компанию виновника ДТП. Поэтому призываю всех автовладельцев серьезно отнестись к выбору страховой компании, которая будет отвечать за вас и производить выплаты на территории страны.

– Решаются ли омутнинцы на страхование жизни?

– Разумеется. Компания «Росгосстрах» предоставляет людям возможность заключить договор на накопительное страхование жизни, когда клиент ежемесячно с помощью страховой компании откладывает сбережения на определенный день и является застрахованным на сумму, выбранную им самим в течение всего срока действия договора. Максимальная длительность договорных отношений – двадцать лет.

Судя по прошлогодним показателям, уверен, в наступившем году объем продаж страховых продуктов будет больше. Потому что «Росгосстрах» – активно развивающаяся компания, дающая ощущение стабильности и уверенности в завтрашнем дне.

Беседовала Надежда КУРНАКОВА

Врезка: «Омутнинский страховой отдел ООО „Росгосстрах-Поволжье“ оказывает финансовую поддержку при проведении мероприятий в районе, направленных на развитие творческого потенциала молодежи, укрепление престижа семьи и семейных традиций, что особенно актуально в 2008 Году семьи».